3月30日，江苏省旅游局副局长、党组成员陈芬一行到徐州商旅调研指导“智慧旅游”建设情况，徐州市旅游局副局长、党组成员侯玉忠陪同，徐州商旅项目总监吴晔明、总经理助理刘静媛参加调研活动。

     调研人员首先询问了徐州乐园基本概况、建设进展及当前运营情况，先后至糖果世界客服中心、票房中心、自助售（取）票处及游乐内场实地进行参观指导。详细询 问了场外乐园电子导游、导览设备有关配备情况并实地操作使用，对游客网络订取票方式、智能闸机系统进行细致了解；重点对儿童消防体验中心、机器人展等进行 参观，并现场体验了虚拟火警报警、安全逃生、无线机器人操控等项目。

     调研过后，陈芬指出全国各地建设“智慧旅游”的热情高涨，“智慧旅游”在激励产业创新、促进产业结构升级方面具有重要意义，徐州乐园在“智慧旅游”建设方 面效果显著、成果突出，对苏北及周边旅游建设方面具有带动促进作用，希望徐州乐园进一步强化旅游信息化建设，加强信息化安全监管，逐步扩大“智慧旅游”影 响力。吴晔明表示，徐州乐园将严格按照省市两级旅游局有关指示精神，强化“智慧旅游”学习建设，不断提高游客服务智能化、安全监管智能化水平，努力将徐州 乐园打造成“智慧旅游”的精品工程。